Można tu znaleźć niektóre z najczęściej zadawanych pytań wraz z odpowiedziami
Czy mogę przejść do e-conomic i zachować swoje historyczne dane?
TAK, e-conomic ma otwartą architekturę danych. Możliwe jest zaimportowanie historycznych danych.
Jedynym wymogiem jest możliwość wyeksportowana danych z poprzedniego systemu księgowego w formie pliku "wartości rozdzielonych przecinkiem" (CSV).
Jak zabezpieczone są moje dane podczas korzystania z e-conomic?
Zgodnie z umową na hosting i obsługę serwerów dostarczanych przez Fujitsu, dane są przechowywane na kilku twardych dyskach z Fujitsu. Jeśli jeden z dysków ulegnie awarii, e-conomic natychmiast przełącza się na jeden z pozostałych twardych dysków.
Kopie zapasowe są tworzone co 15 minut (96 razy dziennie) i przechowywane są do 3 miesięcy w ognioodpornym pomieszczeniu znajdującym się około 200 metrów od środowiska działania.
Innymi słowy, utrata danych nie jest możliwa.
Czy mogę zintegrować e-conomic z innymi systemami?
TAK, można to zrobić za pomocą darmowego modułu API.
API e-conomic jest oparta na usługach sieciowych zgodnych z międzynarodowymi standardami.
Oznacza to, że ułatwiliśmy programistom integrację systemu firmy z e-conomic i zapewnia, że e-conomic może być zintegrowany z każdym systemem niezależnie od języka programowania, platformy czy fizycznej lokalizacji.
Proszę skontaktować się z lokalnym wsparciem technicznym e-conomic w celu uzyskania dodatkowych informacji.
Jak mogę zapewnić dostęp mojemu księgowemu?
To zależy, czy Twój księgowy został dodany do listy księgowych i biur rachunkowych, które są obecnie połączone z e-conomic.
Jeśli tak, wystarczy odszukać go na liście administratorów w zakładce "ustawienia". Następnie należy zaznaczyć opcję "udostępnij", a wtedy zostanie on automatycznie połączony z rachunkami Twojej firmy.
Jeśli księgowy nie jest jeszcze zarejestrowany, prosimy o przesłanie jego danych kontaktowych a my zajmiemy się resztą. Proszę przesłać dane na adres
info@e-conomic.pl.
Czy przeprowadzane są prezentacje e-conomic?
TAK. Przedstawiamy całą podstawową wersję, tzn. ustawienia. księgowanie, sprzedaż i raporty, a następnie słuchacze mają możliwość zadawania pytań.
Czy oferujecie pomoc w kwestiach księgowania?
Nie, zostawiamy to księgowym, biurom rachunkowym oraz firmom doradczym.
Stworzyliśmy jednak serię wskazówek dla użytkownika z instrukcjami krok po kroku, w jaki sposób w e-conomic księgować wydatki, tworzyć i wypełniać faktury, przygotowywać deklaracje VAT, itp.
Można je znaleźć w zakładce "pomoc".