Te funkcje wsparcia technicznego są dostępne tylko w godzinach pracy

Wsparcie telefoniczne

Można zadzwonić na gorącą linię klientów na numer +48 22 381 6186 . Działa ona w dni powszednie w godzinach od 9.00 do 14.00. Godziny dostępności wsparcia opartego na poczcie e-mail są obecnie takie same jak godziny pracy wsparcia telefonicznego.

Wsparcie telefoniczne ma na celu głównie pomaganie klientom w używaniu oprogramowania

Sprawniejsza obsługa
Aby szybciej uzyskać rozwiązanie, warto mieć przygotowany numer umowy i być przy komputerze podczas nawiązywania połączenia.

Co zrobić poza godzinami dostępności wsparcia telefonicznego?
Poza godzinami pracy należy skorzystać z innych opcji wsparcia technicznego. Na stronie e-copedia i w video-pomocy można znaleźć instrukcje dotyczące większości funkcji oprogramowania.

Prezentacje online

Oprócz funkcji wsparcia technicznego oferujemy prezentacje na żywo, w ramach których wyjaśniamy podstawy używania aplikacji. Już dziś można zarejestrować się w celu wzięcia udziału w interesującej prezentacji.